Title:  Specialist, Logistics Systems Support

**ENGLISH POSTING BELOW**

SPÉCIALISTE, TI Systèmes logistiques

Rejoignez-nous et développez votre carrière tout en créant un avenir plus durable ! Vous ferez partie d'une équipe mondiale de plus de 5 000 personnes et 60 nationalités, où la diversité des points de vue est valorisée et où vous pouvez apporter votre authenticité au travail chaque jour. Chez Kemira, vous avez la possibilité de réaliser votre plein potentiel, d'innover et d'avoir un impact. Nous adoptons un état d'esprit de croissance, afin d'apporter plus de valeur à nos clients et à nos communautés.

Kemira est un leader mondial de la chimie durable pour les industries à forte consommation d'eau. Depuis plus de 100 ans, notre chimie fait progresser le progrès humain et la qualité de vie. Les solutions de Kemira aident nos clients des secteurs de la pâte et du papier, de l'eau et de l'énergie à purifier l'eau, à économiser l'énergie et à utiliser les ressources naturelles de manière responsable, tout en améliorant leur productivité et en leur permettant de mener des activités plus durables. C'est ce que nous appelons la chimie avec un but, meilleur chaque jour. Mieux chaque jour.

Dans ce rôle, vous aurez la possibilité d'organiser votre travail entre le bureau et le travail à distance, dans une culture de travail hybride.

Nous sommes à la recherche d’un Spécialiste, TI Systèmes logistiques dans le secteur de l'industrie et de l'eau afin de soutenir le logiciel et le matériel internes de KemLogistics.

Ce logiciel spécialisé de planification des itinéraires de transport des réseaux de distribution par camion cite des produits chimiques pour 9 usines situées en Amérique du Nord. Ce logiciel est développé en collaboration avec des entreprises spécialisées dans les technologies de l'information (IT) et l'intelligence artificielle (AI) qui interagissent avec le logiciel d'exploitation SAP. Ce logiciel en développement est également appelé TMS (Transport Management System). Ce logiciel est développé en interne et propre à Kemira Water Solutions afin d'améliorer l'efficacité et l'efficience des ressources de transport, ce qui contribuera à l'objectif de Kemira d'atteindre les cibles de réduction des émissions de gaz à effet de serre.

Il s'agit d'un poste permanent situé dans notre usine de Varennes, au Québec, ou dans notre usine de Brantford, en Ontario.

Ce que vous pouvez attendre de nous : 

• Des opportunités de développement professionnel et de croissance au sein d'un environnement manufacturier dynamique, en apprenant auprès de professionnels performants possédant des connaissances et une expérience spécialisées.
• Travailler avec une entreprise mondiale qui s'engage à innover, qui se soucie des gens et qui se consacre à la réussite de ses clients.
• Une rémunération globale compétitive comprenant des prestations de santé collectives et un plan d'épargne-retraite.

Ce que vous apporterez à l'équipe : 

• Fournir les informations nécessaires au logiciel KemLogistics.
• Fournir des conseils sur les éléments de sécurité qui doivent être mis en œuvre et fournir un soutien pour cette intégration.

• Fournir différents niveaux de support technique
  • Le niveau attribué à un problème signalé attribue le travail lié à la résolution d'un problème à une certaine entité. Il y a 4 niveaux de support considérés pour la phase ProdOps du projet. L'évaluation du niveau d'un problème dépend du type et de la complexité du problème.
  • Lorsqu'un problème survient, le client est responsable des niveaux L1 et L2 et doit tenter de résoudre le problème avant de passer au niveau L3.

• Expérience dans le domaine des technologies de l'information (TI), qui fait référence aux réseaux, aux équipements, aux logiciels, ainsi qu'aux systèmes de stockage et de gestion des données d'une entreprise.
• Responsable du logiciel et du service logiciel KemLogistics utilisés pour la collecte, le traitement et la transmission d'informations à partir du logiciel TMS appartenant à Kemira.
• Utilisateur principal du logiciel KemLogistics.
• Responsable du dépannage et de la documentation des bogues jusqu'au niveau 2 (voir ci-dessous la description des différents niveaux d'assistance) et collaboration avec Ivado Labs pour les problèmes non résolus par l'assistance de niveau 1 ou 2.

Rejoignez Kemira et créez mieux chaque jour.

Veuillez postuler avec votre CV au plus tard le 14 avril 2023 à kemira.com/careers

Kemira est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances.

Kemira est un leader mondial des solutions chimiques durables pour les industries à forte consommation d'eau. Nous fournissons les produits et services les mieux adaptés pour améliorer la qualité des produits, les processus et l'efficacité des ressources de nos clients. Nous nous concentrons sur les secteurs de la pâte et du papier, du traitement de l'eau et de l'énergie. En 2022, Kemira a réalisé un chiffre d'affaires annuel d'environ 3,6 milliards d'euros et employait quelque 5 000 personnes. Les actions de Kemira sont cotées au Nasdaq Helsinki Ltd.

WWW.KEMIRA.COM/CAREERS

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SPECIALIST, LOGISTICS SUPPORT

Join us and develop your career while creating a more sustainable future! You’ll be part of a global team of more than 5,000 people and 60 nationalities, where diverse perspectives are valued and you can bring your authentic self to work every day. At Kemira you are empowered to reach your full potential, deliver innovation, and make an impact. We embrace a growth mindset, so we can deliver more value to our customers and communities.

Kemira is a global leader in sustainable chemistry for water intensive industries. For more than 100 years, our chemistry has advanced human progress and quality of life. Kemira’s solutions help our customers in the pulp and paper, water, and energy industries clean water, save energy and use natural resources responsibly, while improving their productivity and enabling more sustainable business. We call it chemistry with a purpose, better every day.

In this role, you will have the flexibility to organize your work between office and remote, in a hybrid work culture.

We are now looking for a Specialist, Logistics Support for our Industry and Water Segment to support KemLogistics internal software and hardware. This specialized truck distribution network transportation route planning software quotes chemicals for 9 plants located in North America. This software is in collaboration with firms specializing in IT (Information Technology and AI (Artificial Intelligence) which interacts with the SAP operating software. This developing software is also called TMS (Transport Management System). This software is being developed internally and unique to Kemira Water Solutions to improve the efficiency and effectiveness of transportation resources which will contribute to Kemira's goal of achieving GHG reduction targets.

This position is a permanent position situated in our Varennes, QC plant or Brantford, ON plant.

What you can expect from us:  

• Opportunities for professional development and growth within a dynamic Manufacturing environment, learning from successful professionals with specialized knowledge and experience.
• Work with a global company that is committed to innovation, cares for people and is dedicated to customer success.
• Competitive total compensation package including group health benefits and retirement savings plan.

What you’ll bring to the team:

• Provide the necessary information to the KemLogistics software.
• Provide guidance on security elements that need to be implemented and will provide support for this integration.
• Provide various levels of technical support
  • The level assigned to a reported issue assigns the work related to resolving an issue to a certain entity. There are 4 levels of support considered for the ProdOps phase of the project. The level assessment of an issue depends on the type and complexity of the issue.
  • When an issue arises, the Client is responsible for L1 and L2 and is responsible for attempting to solve the issue before escalating to L3.
• Background in information technology (IT) which refers to networks, equipment, software, as well as storage and data management systems of a company.
• Responsible for software and the KemLogistics software service used for the collection, processing and transmission of information from the TMS software owned by Kemira.
• Primary user of the KemLogistics software.
• Responsible for troubleshooting and documentation of bugs up to Tier 2 (see below for description of different levels of support) and work with Ivado Labs on issues not resolved with Tier 1 or 2 support.

Join Kemira and create better every day.

Please apply with CV no later than April 14, 2023 at kemira.com/careers

Kemira is an equal opportunity employer. We are committed to further develop our diverse and inclusive workplace.

Kemira is a global leader in sustainable chemical solutions for water-intensive industries. We provide the best-suited products and services to improve our customers’ product quality, process, and resource efficiency. Our focus is on pulp & paper, water treatment, and energy sectors. In 2022, Kemira had annual revenue of around EUR 3.6 billion and around 5,000 employees. Kemira shares are listed on the Nasdaq Helsinki Ltd.

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